Santa Catarina se consolida mais uma vez como referência nacional no atendimento ao empreendedor. No ciclo 2025 do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, 19 Salas do Empreendedor do estado foram reconhecidas com a Categoria Diamante, a mais alta certificação concedida pelo Sebrae aos espaços que atingem níveis máximos de excelência nos serviços ofertados.

A cerimônia oficial de premiação reuniu representantes do Sebrae e do Atendimento das Salas do Empreendedor dos municípios reconhecidos na quarta-feira, 10, em Brasília. O momento foi de celebração dos resultados alcançados e de reforço com o compromisso com a excelência no atendimento ao empreendedor.

As Salas do Empreendedor que conquistaram o Selo Diamante em 2025 são dos municípios de Monte Castelo, Rio das Antas, Guaraciaba, Itapiranga, São José, Canelinha, São João Batista, Catanduvas, Mafra, Pinhalzinho, Seara, Morro da Fumaça, Gravatal, Laurentino, Presidente Getúlio, Rio do Campo, Salete, Rodeio e Timbó.

Vinculadas às prefeituras municipais e parceiras estratégicas do Sebrae/SC, as Salas do Empreendedor desempenham papel fundamental no desenvolvimento econômico local, oferecendo serviços como abertura, regularização e baixa de empresas, capacitações e consultorias diversas para os empreendedores locais, além de apoio direto aos Microempreendedores Individuais (MEIs) e pequenos negócios.

Certificação

O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma metodologia nacional que avalia a qualidade dos atendimentos prestados pelas Salas do Empreendedor com base em critérios rigorosos, que incluem agilidade no atendimento, qualidade da estrutura física, presença digital, integração com o poder público local e excelência na orientação aos empreendedores. A certificação contempla quatro categorias Bronze, Prata, Ouro e Diamante sendo esta última reservada às unidades com desempenho máximo.

Para o diretor técnico do Sebrae/SC, Fabio Búrigo Zanuzzi, o resultado evidencia o compromisso dos municípios catarinenses com o empreendedorismo.

A conquista do Selo Diamante por 19 Salas do Empreendedor reforça a qualidade do trabalho desenvolvido em Santa Catarina. Esse reconhecimento é resultado da dedicação das equipes locais e da forte parceria com os municípios, que atuam juntos para oferecer atendimento cada vez mais qualificado e gerar oportunidades para os empreendedores, destaca.

Criado em 2022, o Selo Sebrae de Referência em Atendimento também utiliza ferramentas como avaliações qualitativas e quantitativas, incluindo cliente oculto, garantindo uma análise criteriosa da experiência entregue ao público.

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