Google Fotos recebe críticas após integração com Gemini

O Ask Photos, novo recurso de busca com IA do Google Fotos, vem falhando em tarefas simples e gerando reclamações dos usuários

O Google Fotos passou a enfrentar críticas após a integração do Gemini ao serviço de busca. Usuários relatam que o recurso Ask Photos falha até em tarefas simples, como localizar imagens com textos específicos ou encontrar fotos de um zoológico, o que levantou dúvidas sobre a confiabilidade da novidade.

Apresentado como uma forma mais natural de pesquisar o acervo, o sistema permite fazer perguntas completas, em vez de depender apenas de palavras-chave. Na prática, porém, a experiência relatada por parte dos usuários tem sido marcada por respostas imprecisas, resultados inesperados e desempenho abaixo do esperado.

Críticas desde o lançamento

As reclamações não começaram agora. Desde os primeiros dias de distribuição, usuários já apontavam problemas de latência, qualidade e usabilidade. Em junho de 2025, o gerente de produto do Google Fotos, Jamie Aspinall, chegou a admitir publicamente que o recurso ainda não estava no nível esperado, e o Google interrompeu a expansão da novidade para corrigir falhas.

Mesmo após a empresa afirmar que os principais erros haviam sido resolvidos, as queixas continuaram surgindo nas redes sociais e em fóruns de discussão. Em março de 2026, a líder do Google Fotos, Shimrit Ben-Yair, anunciou a inclusão de um botão para voltar à busca clássica, numa tentativa clara de responder à insatisfação com a pesquisa baseada em IA.

Como voltar para a busca tradicional

Quem quiser desativar o Ask Photos pode fazer isso no aplicativo para Android. O caminho inclui abrir a foto do perfil, acessar as configurações do Fotos, entrar em preferências e desligar a opção relacionada aos recursos do Gemini no Google Fotos. Com isso, a pesquisa retorna ao modelo anterior, sem mediação da IA conversacional.

Para muitos usuários, essa pode ser a alternativa mais confiável até que a ferramenta amadureça e apresente resultados consistentes. A preocupação aumenta porque o Google Fotos tem mais de 1,5 bilhão de usuários ativos mensais e armazena trilhões de fotos, muitas delas sem cópia em outro lugar.

O desafio do Google com a inteligência artificial

Além do novo sistema de busca, o Google segue apostando em outras ferramentas de inteligência artificial dentro do Fotos, incluindo recursos avançados de edição e novidades para a área de Recordações. Ainda assim, o caso do Ask Photos reforça a necessidade de a empresa equilibrar inovação e confiabilidade para evitar uma rejeição maior por parte dos usuários.